Lily Bliss Kids’ten aldığınız ürünü, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri gereği on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı kapsamında iade edebilirsiniz.
Ürün koruma bandı çıkarılmış veya zarar görmüş ürünlerde değişim ve iade kabul edilmemektedir. Etiketler zarar görmemiş ve çıkarılmamış olmalıdır. Aksesuar ürünlerinde hijyen kuralları gereği değişim ve iade yapılamamaktadır.
Yukarıdaki şartlara uygun olarak iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. Kargosu sağlanan siparişlerde kargo ücreti iade edilmez. Transfer iadeleri 10 iş günü içerisinde yapılır. Kredi Kartı iadeleri 15 iş günü içerisinde yapılacaktır.. taksitli alışverişinizde ise artı bakiye olarak her ay kartınıza yansıyacaktır.
DEĞİŞİM
Ürün değişimi için info@lilyblisskids.com mail atmanız ya da 05393332504 Whatsapp hattımızdan iletişime geçmeniz gerekmektedir..
Değişim yapmak istediğiniz ürünü; sipariş kodunuz, isim soy isim, tel no içeren bir not ile herhangi bir bir kargo firmasıyla kargo ücreti tarafınızdan karşılanacak şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
Ürününüzün bize ulaşmasının ardından, yapılacak incelemeler sonrası kullanım hatası gibi nedenlerden kaynaklanan kesin bir aksaklık veya bozulma tespit edilmediği takdirde, 10 iş günü içerisinde ürün bedeli karşılığındaki ürün değişiminiz yapılır. Bu süre değişim için gönderdiğiniz ürünü teslim almamızla başlar. Değişim talebiniz onaylandığında tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır. Değişim talebiniz onaylanmaz ise, değişim ret nedeni iletilerek değişim için gönderdiğiniz ürün belirttiğiniz teslimat adresine karşı ödemeli kargo ile geri gönderilir.
Kargo Değişim & İade Adresimiz:
YAYLA MAH. DENİZHAN SOK. ÜÇ KONAKLAR SİTESİ B BLOK DAİRE: 7 TUZLA-STANBUL