Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. SATICI

• Unvan: Lily Bliss Kids Tekstil ve Ticaret Ltd. Şti. (bundan sonra “Satıcı” veya “Lily Bliss Kids“)
• Adres: [açık adres]
• MERSİS No: […..]
• Telefon: […..] / E-posta: […..]

1.2. ALICI

• Ad-Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında beyan edilen]
• Adres: [Sipariş sırasında beyan edilen teslimat ve fatura adresi]
• Telefon / E-posta: [Sipariş sırasında beyan edilen]

(Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılır.)

Madde 2 — Tanımlar

İşbu sözleşmede;

• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
• Hizmet/Ürün: Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden satışa sunulan bebek ve çocuk giyim ürünlerini,
• Site: [www.lilyblisskids.com] adresli internet sitesini,
• Tüketici: ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Madde 3 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

Madde 4 — Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

4.1. Ürünün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, adedi, rengi, bedeni, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sonunda oluşturulan ve Alıcı’ya elektronik ortamda iletilen sipariş özetinde gösterildiği gibidir.

4.2. Listelenen ve Site’de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

4.3. Sözleşme konusu mal/hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, kargo bedeli, varsa vade farkı ve ödenecek toplam tutar sipariş özetinde ayrı ayrı belirtilir.

4.4. Ödeme; kredi kartı, banka/debit kartı, [havale/EFT] veya Site’de sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit ve faiz koşulları, Alıcı ile ilgili banka arasındaki sözleşmeye tâbidir.

Madde 5 — Genel Hükümler

5.1. Alıcı, Site’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. Alıcı’nın, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli sözleşmenin kurulmasından evvel Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul ettiği anlamına gelir.

5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen süre içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

5.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.4. Ürünlerin teslimatı anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle, Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.

5.5. Sipariş konusu ürünün tedarikinin Satıcı’nın iradesi dışında imkânsız hâle gelmesi durumunda Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

5.6. Site üzerindeki ürün görsellerinde, üretim, baskı ve ekran ayarlarına bağlı olarak gerçek renk tonlarından küçük farklılıklar olabilir; bu durum ürün ayıbı sayılmaz.

Madde 6 — Cayma Hakkı

6.1. Alıcı; mal satışına ilişkin işbu sözleşmede, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı’ya, info@lilyblisskids.com e-posta adresi, [yazılı bildirim adresi] veya Site üzerindeki iade talep ekranı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya bildirimde bulunulması ve ürünün, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, orijinal ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekir.

6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı yönteme uygun şekilde iade eder. İade, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ilgili bankanın işlem süresine bağlı olarak Alıcı’nın hesabına yansır.

6.5. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün iade gönderim masrafı; Satıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu’nda iade için belirttiği anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilmesi koşuluyla Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iadeyi farklı bir taşıyıcı ile yapması hâlinde Satıcı, iade masrafından ve taşıma sürecinde doğabilecek hasar/kayıptan sorumlu tutulamaz.

Madde 7 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Aşağıdaki ürünlere ilişkin sözleşmelerde, Yönetmelik’in 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:

• a) Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin isim baskılı/işlemeli) kişiye özel ürünler;
• b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ile hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örneğin açılmış bebek iç giyim, body, çorap ve emzik bezi türü ürünler);
• c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler;
• ç) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 8 — Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemekle yükümlü olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın borçtan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, Alıcı borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

Madde 9 — Mücbir Sebep

Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, Tarafların kontrolleri dışında gelişen, yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen hâller (doğal afet, salgın, yangın, savaş, grev, resmi makam kararları, altyapı ve internet kesintileri vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Tarafların edimleri askıya alınır; bu durum makul olmayan bir gecikmeye yol açarsa Taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir ve bu hâlde Alıcı’dan tahsil edilen bedel iade edilir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi ile işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğu, anladığı ve kabul ettiği kabul edilir. İşbu sözleşme [11] maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmek suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Bir nüshası Alıcı’ya elektronik ortamda iletilmiştir.